FENAG cobra revisão urgente de critérios que impactam resultados e porte das agências da CAIXA
A FENAG encaminhou à Vice-Presidência de Finanças e Controladoria da CAIXA o Ofício nº 010/2026, solicitando revisão urgente dos procedimentos relacionados à classificação de porte das agências, à mensuração de resultados e à distribuição financeira e contábil.
O documento, protocolado em Brasília no dia 23 de abril, apresenta uma análise técnica e jurídica detalhada, apontando inconsistências relevantes no modelo atualmente adotado pela empresa.
Problema central: distorções na apuração de resultados
Segundo a FENAG, o sistema atual não vem alcançando objetivos essenciais, como garantir equidade, transparência e aderência à realidade operacional das unidades.
A entidade destaca que a apuração dos resultados tem sido impactada por fatores alheios à governança local das agências, comprometendo a fidelidade dos indicadores utilizados para definição de porte.
O documento também aponta que práticas atualmente adotadas podem contrariar princípios contábeis fundamentais, como o da controlabilidade, ao atribuir resultados às unidades sem que elas tenham controle sobre os fatores que os geraram.
Impactos diretos na gestão e nos empregados
A FENAG alerta que essas distorções provocam consequências concretas para gestores e equipes, entre elas:
▪️ Redução da autonomia das unidades
▪️ Imposição de estratégias comerciais desalinhadas da realidade local
▪️ Perda de margem de contribuição em razão da centralização de contas
▪️ Impactos diretos na remuneração e no enquadramento das agências
Outro ponto crítico destacado pela entidade é que a centralização de receitas mantém a carga operacional nas agências, mas retira delas a correspondente geração de resultado, gerando desequilíbrio na avaliação de desempenho.
Propostas apresentadas pela FENAG
Diante do cenário, a Federação apresentou medidas objetivas à CAIXA:
✔️ Suspensão imediata do atual sistema de mensuração de portes
✔️ Revisão urgente da metodologia de distribuição financeira e contábil
✔️ Garantia temporária de porte para unidades impactadas pela migração de receitas
✔️ Apuração consolidada nos casos de incorporação de unidades
✔️ Revisão ou retirada do bloco de RENTABILIDADE na avaliação de alcance
Defesa da justiça e da segurança jurídica
A FENAG reforça que o objetivo do encaminhamento é preservar a justiça, a segurança jurídica e a equidade no processo de classificação das agências, garantindo que os resultados reflitam, de fato, a contribuição real de cada unidade para a CAIXA.
A entidade informa que seguirá acompanhando o tema e cobrando diálogo institucional para a construção de soluções que assegurem transparência, equilíbrio e valorização dos gestores e das equipes da rede.
