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30 Mar
Covid-19 e liderança: como manter as tarefas iniciadas no home office
A rotina
das empresas está virada de cabeça para baixo desde a pandemia do Covid-19. Foi
preciso adaptar as atividades repentinamente para cumprir a recomendação das
autoridades públicas de manter o distanciamento social evitando novas
contaminações.
Os
gestores da CAIXA, sobretudo das redes de atendimento que estão no olho do
furacão, se desdobram para dar conta do caos a fim de seguir com as operações e
preservar um nível de normalidade no ambiente corporativo.
Em
alguns setores, o home office ganhou espaço e até se tornou obrigatório para
profissionais de grupos de risco com mais de 60 anos, gestantes, diabéticos e
imunodeprimidos, mas o desafio dos líderes é manter as atividades o mais
próximo possível do habitual.
Uma das
principais questões do trabalho remoto é como manter a produtividade à
distância e assegurar a entrega dos resultados pelo profissional. Uma das
soluções é reforçar a comunicação por meio de reuniões periódicas de check-in e
de realinhamento de prioridades e metas, fundamentais para garantir o sucesso
do teletrabalho.
Um rito
de liderança importante é o alinhamento para discutir, orientar e priorizar a
execução das atividades. O líder transmite à equipe o plano das próximas ações
e estabelece as metas para a produtividade passar a ser mensurada não por horas
trabalhadas, mas por entregas realizadas.
As
reuniões semanais de check-in também definem as próximas agendas, metas e
prazos e checa o progresso das tarefas em execução e concluídas. Além disso, é
importante também verificar o aspecto do bem-estar e de eventuais dificuldades
e problemas encontrados pelos profissionais a fim de suprimi-los.
Este
momento de reclusão imposta ainda pode servir de oportunidade para investir na
qualificação a distância da equipe indicando cursos que possam agregar
conhecimento e aprimorar competências que as empresas necessitam potencializar.
Além disso, os treinamentos conjuntos online também auxiliam a manter o time
unido e engajado com as demandas do trabalho. O processo de autoaprendizagem
prova ser uma eficiente solução para valorizar o tempo a mais em casa.
É
importantíssimo estabelecer uma relação de confiança entre líderes e equipe, proporcionando
meios seguros para os profissionais fazerem o melhor mesmo em meio a um cenário
limitado e desfavorável. São em circunstâncias assim que as soluções mais criativas
surgem, então, estimule novos focos sobre o negócio e as atividades do dia a
dia.
Pedro Sérgio dos Santos Barbosa
Vice-presidente da FENAG e da AGECEF/SPI
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