Em 18 de novembro passado, os diretores da FENAG trataram sobre demandas diversas dos empregados da CAIXA, sobretudo, o caráter punitivo do PQV - Programa de Qualidade de Vendas, em reunião com o vice-presidente de Rede de Varejo – VIRED, Júlio Volpp; o superintendente nacional, Edgard Soares; e o diretor de Rede de Varejo e Adimplência, Matheus Sinibaldi.   Dez dias depois (28), a FENAG encaminhou ofício à VIRED com as seguintes sugestões propostas e deliberadas no 67º ENAGECEF, realizado em 25 e 26 de novembro, em Brasília: - Fim do caráter punitivo e personalizado - Desvinculação do Feedback Caixa - Desvinculação do comissionamento de venda de produtos  - Finalidade pedagógica, instrutiva, impessoal e estatística - Criação de sistema estatístico que identifique as ocorrências por Unidade, SEV ou região, a fim de propor e realizar ações educacionais conforme define a resolução 4909 do CMN. 

A FENAG está acompanhando o assunto e, após o ENAGECEF, teve nova conversa com representantes da CAIXA, incluiu novas ideias que os representantes da CAIXA tomaram nota e se comprometeram a analisar a pertinência de incluí-las no novo regulamento.  

Recentemente, fomos surpreendidos com a divulgação de um regulamento sem as sugestões apresentadas.  

Nesta quarta-feira (17), o VP da VIRED informou ser este PQV provisório e que as novas regras valerão a partir de 1º de julho, com as considerações da rede.  

A FENAG aguarda na expectativa de todas as contribuições dos empregados por mudanças no programa serem acatadas conforme ofício entregue à VIRED, de modo que a ferramenta passe a ser educativa e não mais punitiva.