A CAIXA está se empenhando genuinamente em transformar sua estrutura, que tradicionalmente é baseada em silos e departamentos, numa unidade coesa e adaptada ao contexto disruptivo atual. A transformação digital (TD) é um caminho sem volta para as organizações que desejam manter sua relevância no mercado.

A CAIXA vem implementando a estratégia TEIA – Transformação, Engajamento, Inovação e Aprendizado, que busca recuperar o tempo perdido após anos de negligência e falta de investimento nesse tema crucial. O presidente da CAIXA, Carlos Vieira, vem demonstrando ser um defensor entusiástico da TEIA, compreendendo que este é o único caminho para concretizar um projeto de tamanha importância para a empresa, para o governo e para todo o povo brasileiro.

Pressupostos da TEIA:

1. Estrutura Empoderada: A estrutura da TEIA, centralizando a coordenação da transformação digital, é vista como um fator essencial para o sucesso da estratégia.

2. Gestão do APP CAIXA: O gerenciamento do APP CAIXA é central para a sustentação da TD. Manter o aplicativo vinculado à TEIA evita ineficiências que no passado levaram a posições críticas e inviabilizaram a implementação da estratégia.

3. Transformação Cultural: A implementação da TD na CAIXA requer uma transformação na cultura empresarial e organizacional, passando de uma visão departamental e baseada em silos para uma abordagem holística, fundamentada na gestão de dados, cloud, IoT, IA generativa e modelos ágeis.